서울올바른치과의원(이하 “병원”)은 「개인정보 보호법」과 「의료법」을 지키며, 진료와 예약에 필요한 범위에서만 개인정보를 수집하고 이용합니다. 아래 방침은 병원이 개인정보를 어떻게 다루는지 알려 드리기 위한 것입니다.
제1조 (수집하는 개인정보의 항목과 수집 방법)
병원은 진료와 예약에 필요한 최소한의 정보만 수집합니다.
- 진료 접수 — 이름, 생년월일, 연락처, 주소
- 온라인 · 전화 예약 — 이름, 연락처, 희망 일시
- 진료 과정 — 진료 및 치료 내용, 병력과 복용 약, 영상 자료
- 자동 수집 — 홈페이지 접속 기록, 쿠키
수집 방법은 접수 창구 작성, 전화 · 온라인 예약, 진료 과정에서의 문진이며, 홈페이지 접속 시 자동으로 생성되는 정보가 있습니다.
제2조 (개인정보의 처리 목적)
수집한 개인정보는 아래 목적으로만 사용하며, 목적이 바뀌는 경우 미리 동의를 받습니다.
- 진료와 상담, 진료기록부 작성과 보관
- 예약 접수와 확인, 진료 관련 안내
- 건강보험 요양급여 청구 등 법령상 의무 이행
- 홈페이지 이용 통계 확인
제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)
법령이 정한 기간 동안 보관하며, 기간이 지나면 지체 없이 파기합니다.
- 진료기록부 — 「의료법 시행규칙」 제15조에 따라 10년
- 처방전 — 「의료법 시행규칙」 제15조에 따라 2년
- 진단서 등 부본 — 「의료법 시행규칙」 제15조에 따라 3년
- 예약 정보 — 목적 달성 후 지체 없이 파기
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
병원은 정보주체의 동의를 받은 경우와 법령에 규정이 있는 경우 외에는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
- 건강보험 요양급여 청구를 위해 국민건강보험공단 · 건강보험심사평가원에 제공하는 경우
- 다른 의료기관으로 진료를 의뢰하며 정보주체의 동의를 받아 제공하는 경우
- 수사기관이 법령에 따른 절차와 방법으로 요청하는 경우
제5조 (개인정보 처리의 위탁)
병원은 현재 개인정보 처리를 외부에 위탁하고 있지 않습니다. 위탁이 생기는 경우 위탁받는 자와 위탁하는 업무의 내용을 이 방침에 미리 공개합니다.
네이버 예약을 통해 예약하시는 경우, 해당 서비스에서 수집되는 정보는 네이버의 개인정보처리방침에 따라 처리됩니다.
제6조 (정보주체의 권리와 행사 방법)
정보주체는 언제든지 아래 권리를 행사하실 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류가 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리 정지 요구
권리 행사는 본인 또는 법정대리인이 전화(031-516-7528) 또는 병원 방문으로 하실 수 있으며, 병원은 지체 없이 조치합니다. 다만 「의료법」에 보존 의무가 있는 진료기록은 보존 기간 중 삭제와 처리 정지가 제한됩니다.
제7조 (개인정보의 파기)
보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이에 출력된 것은 분쇄하거나 소각합니다.
제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
- 관리적 조치 — 개인정보를 다루는 직원을 최소한으로 두고 정기적으로 교육합니다
- 기술적 조치 — 처리 시스템의 접근 권한을 관리하고 접속 기록을 남깁니다
- 물리적 조치 — 종이 문서와 저장 매체는 잠금장치가 있는 곳에 보관합니다
제9조 (자동 수집 장치의 설치와 거부)
홈페이지는 이용 통계를 확인하기 위해 쿠키를 사용합니다. 쿠키 저장은 브라우저 설정에서 거부하실 수 있으며, 거부하셔도 홈페이지 이용에 지장이 없습니다.
제10조 (개인정보 보호책임자)
개인정보 처리에 관한 문의와 불만은 아래로 연락해 주십시오.
- 개인정보 보호책임자 — 임태윤 (서울올바른치과의원 대표원장)
- 전화 — 031-516-7528
- 주소 — 경기도 구리시 이문안로 80, 4층
- 사업자등록번호 — 659-91-00625
제11조 (권익침해 구제 방법)
병원의 처리 결과에 만족하지 못하셨다면 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담을 신청하실 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회 — 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터 — 국번없이 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청 사이버수사과 — 국번없이 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청 사이버범죄 신고 — 국번없이 182 (ecrm.cyber.go.kr)
제12조 (개인정보처리방침의 변경)
이 방침의 내용이 바뀌는 경우, 바뀌기 7일 전부터 홈페이지에 알려 드립니다.
시행일 — 2026년 9월 9일